CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L’offerta e la vendita di prodotti sul presente  sito web (“Octo Store”) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita (“CGV”). I prodotti acquistati su Octo Store sono venduti direttamente da B810 S.r.l. (“il Venditore” e/o “B810”), società con sede legale in Italia, via Lazzaretti, 1/2, 42122 Reggio Emilia (RE), Iscr. Reg. Imp. RE286924, C.F. e P.IVA n. 03378920361, Cap. Soc. Euro 1.000.000 int. vers.  Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell’area Contatti. Nella tua area riservata potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite il form presente nell’area Servizio Clienti. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d’UsoPrivacy Policy e Diritto di Recesso.

1. La nostra politica commerciale

1.1
L’acquisto di beni pubblicati e posti in vendita, da parte di B810, all’interno di Octo Store può essere eseguito sia da parte di un soggetto che riveste la qualifica di “consumatore” ai sensi del combinato disposto tra l’art. 3 comma 1) lettera a) del D.Lgs. n. 206 del 6.9.2005 (“la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”) e l’art. 2 comma 1) lettera e) del D.Lgs. n. 70 del 9.4.2003 (“utente cd. consumatore”), sia da parte di un soggetto che riveste la qualifica di “professionista” ex art. 3 comma 1) lettera c) del D.Lgs. n. 206 del 6.9.2005 (“la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario”) (“utente cd. professionista”).

D’ora in avanti, “utente cd. consumatore” e “utente cd. professionista” possono essere eventualmente definiti, in modo congiunto, anche solo come “utente”.




1.2
In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale, come, ad esempio, ordini per i quali vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali. In tali casi, l’ordine inviato dall’utente deve intendersi privo di validità ed efficacia alcuna e il Venditore comunicherà all’utente la mancata conclusione del contratto.

1.3
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Octo Store tra l’utente  ed il Venditore.

1.4
Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su Octo Store, eventualmente tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra l’utente  e soggetti terzi.

2. Conclusione del contratto di compravendita. 2.1
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su Octo Store, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.


2.2
Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d’ordine, ti ricordiamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sul Diritto di Recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali. In conformità all’articolo 51, comma 7, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d’ordine, ti forniremo un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che proponiamo per l’acquisto dei prodotti ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna; nonché i riferimenti, l’indirizzo geografico e le modalità di contatto del Venditore. Il Venditore ti fornirà, inoltre, un riepilogo delle condizioni e delle modalità per l’esercizio del tuo diritto di recesso. Se applicabile all’acquisto, sarai informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione dei prodotti. Ti sarà, in ogni caso, rammentata l’esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti, ti saranno forniti i riferimenti di contatto del nostro servizio di assistenza post-vendita.


2.3
Nella pagina di conferma d’ordine, visualizzata immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da te sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard). Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

2.4
Al momento della trasmissione del modulo d’ordine sarai avvertito che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.


2.5
Il modulo d’ordine trasmesso al Venditore sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione Ordini del tuo account.


2.6
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.


2.7
Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.


2.8
Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su Octo Store, non siano più disponibili o in vendita al momento del ricevimento o evasione del tuo ordine di acquisto, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. Se hai già pagato il prezzo per i prodotti ordinati, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato ed il contratto di vendita si intenderà risolto.

Il Venditore si riserva altresì di non dare corso agli ordini di acquisto nei casi di cui al precedente paragrafo 1.2.


2.9
Ti ricordiamo che, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle CGV, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su Octo Store.

2.10
Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare anche le ulteriori informazioni contenute in Octo Store, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso, la Privacy Policy e l’Informativa sul Diritto di Recesso.


2.11
Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le Condizioni Generali di Vendita e il documento di sintesi sul Diritto di Recesso e dunque, informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali visualizzato prima di procedere all’acquisto.

3. Informazioni e disponibilità dei beni presenti su Octo Store.

3.1
Su Octo Store sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dai marchi Octo ed acquistati direttamente dal Venditore presso Octo Telematics S.p.A. e/o il produttore autorizzato di Octo Telematics S.p.A.


3.2
Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.


3.3
Tutti i beni messi in vendita, da parte di B810, all’interno di Octo Store sono accompagnati da un’apposita scheda informativa volta ad illustrare le principali caratteristiche di tali beni, nonché le informazioni circa l’aggiornata disponibilità di ciascun bene selezionato dall’utente.

Le immagini dei beni messi in vendita, da B810, all’interno di Octo Store riproducono, nel modo più fedele possibile, le caratteristiche dei beni medesimi, fatta salva l’eventuale ipotesi che i colori e le dimensioni dei beni potrebbero differire da quelli reali ed effettivi a causa delle impostazioni dei sistemi informatici utilizzati dall’utente per la visualizzazione degli stessi. In ragione di ciò, si comunica che, ai fini della corretta conclusione del contratto di vendita, l’utente è tenuto a tenere esclusivamente in considerazione la descrizione presente all’interno della scheda informativa di ciascun bene posto in vendita da B810 all’interno di Octo Store.


3.4
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. 

Qualora nel corso della procedura di selezione dei prodotti dovessi rilevare che il prezzo di uno o più dei prodotti che intendi selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un problema tecnico verificatosi sul Octo Store, sei pregato di non completare il tuo ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico al Servizio Clienti.

In ogni caso, nell’eventualità in cui tu abbia completato il tuo ordine di acquisto nonostante un errore riconoscibile nell’indicazione – da parte del Venditore – del prezzo di un prodotto ovvero nel calcolo dell’importo richiesto in pagamento, il Venditore annullerà il tuo ordine, inviandoti una comunicazione a tal riguardo via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica da te indicato in fase di trasmissione dell’ordine e (ii) ti rimborserà il prezzo pagato in relazione all’ordine annullato, inclusi i costi di spedizione, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’annullamento dell’ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale. 

3.5
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli autorizzati non potranno essere accettate dal Venditore.

3.6

Tutti i prodotti venduti dal Venditore sono coperti dalla garanzia legale, conformemente alla legge applicabile.

Nell’ipotesi di utente cd. consumatore, il Venditore è responsabile, a norma dell’art. 130 del Codice del Consumo, quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna; l’utente cd. consumatore decade dai diritti previsti dall’art. 130 comma 2) del Codice del Consumo, se non denunzia al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

Nell’ipotesi di utente cd. professionista, vigono le disposizioni dell’art. 1495 c.c.: pertanto, questi decade dal diritto di garanzia ex art. 1490 c.c. se non denunzia i vizi al Venditore entro 8 (otto) giorni dalla scoperta; l’azione si prescrive entro 1 (uno) anno dalla consegna.

Il difetto di conformità può essere comunicato al Venditore contattando il Servizio Clienti. In caso di difetto di conformità hai diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Nel caso in cui i suddetti rimedi non fossero possibili o eccessivamente onerosi, avrai diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto di vendita.

4. Pagamenti

4.1
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento da te prescelto.


4.2
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato al Partner selezionato per fornire i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Octo Store. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

5. Spedizione e consegna dei prodotti

5.1
Puoi scegliere di ricevere i prodotti che hai acquistato presso un indirizzo a tua scelta.

5.2

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione FAQ. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.

6. Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione contattando il nostro Servizio Clienti. Per maggiori chiarimenti accedi all’area Servizio Clienti.

7. Diritto di recesso

Clicca qui per consultare l’informativa sul Diritto di Recesso, parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

8. Tempi e modalità di rimborso

8.1
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso dovuto, integrale o parziale, è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso e verifica dei prodotti restituiti.


8.2
Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti, salvo che tu abbia espressamente convenuto con il Venditore l’utilizzo di un diverso mezzo di pagamento ed a condizione che tu non debba sostenere alcun costo ulteriore quale conseguenza del rimborso. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

9. Prodotti in pre-ordine

9.1
Il Venditore potrà in alcuni casi offrirti la possibilità di acquistare in anteprima uno o più articoli non ancora disponibili per l’acquisto su Octo Store. I prodotti acquistabili in pre-ordine saranno contraddistinti da un’apposita etichetta all’interno della scheda prodotto. Il Venditore ti invierà un’email di conferma quando il pacco verrà spedito. Nel caso in cui il tuo ordine di acquisto contenga sia articoli già disponibili sia articoli in pre-ordine, i prodotti saranno spediti in due momenti diversi, ma le spese di spedizione saranno addebitate una volta sola. Nel caso di un ordine di acquisto che contenga solo articoli in pre-ordine ma con date di spedizione diverse, i prodotti saranno spediti tutti insieme nell’ultima data stimata per la spedizione.


9.2
Salvo quanto diversamente previsto in questo paragrafo 9, ai prodotti acquistati in pre-ordine si applicano integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

10. Privacy

10.1
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.

10.2
Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso perché contengono importanti indicazioni sui sistemi di sicurezza adottati.

11. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Il contratto di compravendita concluso tra B810 e l’utente mediante Octo Store è regolamentato dalla normativa italiana applicabile.

Nel caso in cui l’acquirente sia un utente cd. consumatore, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’utente cd. consumatore; all’opposto, nel caso in cui l’acquirente sia un utente cd. professionista, la competenza territoriale è, in via esclusiva, del Tribunale di Reggio Emilia.

12. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta dal Venditore anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su Octo Store.

B810 S.r.l.

(in persona del suo legale rappresentante pro tempore)

Octo Telematics S.p.A. Copyright © 2021 – All Rights Reserved – Powered by B810 Srl Informazioni sul venditore

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Informazioni sul venditore

B810 S.r.l.
via Lazzaretti, 1/2
42122 Reggio Emilia (RE), Italia
P.I. e C.F. : 03378920361
CCIA/NREA: RE286924
Capitale Sociale € 1.000.000 i.v.