F.A.Q

Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. Il corriere farà due tentativi di consegna all’indirizzo indicato al momento dell’ordine; in caso di mancata ricezione consegnerà il pacco presso l’ufficio di zona più vicino, presso il quale potrete ritirare entro i successivi 10 giorni.

Potrai rimanere sempre informato sullo stato della tua spedizione tramite le informazioni che ti invieremo all’indirizzo email fornito al momento dell’ordine.

Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.

Su Octo Store utilizziamo le soluzioni di pagamento che offrono il massimo livello di sicurezza sul mercato: una garanzia per te per effettuare acquisti in totale serenità. Nello specifico, tutte le transazioni adottano i protocolli crittografici SSL-TLS, la procedura 3D Secure e i codici di sicurezza CVV2 per le carte di credito. Il gateway di pagamento utilizzato per le carte di credito è conforme allo standard PCI-DSS e utilizza un sistema evoluto per la prevenzione delle frodi in tempo reale.

Se hai effettuato la registrazione, potrai in ogni momento accedere alla sezione My Account del sito che ti permette di visualizzare lo stato dei tuoi ordini, visualizzare e modificare i tuoi indirizzi di spedizione e di fatturazione, aggiornare i dati del tuo account e modificare la tua password.

Puoi richiedere il reso o la sostituzione degli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna.
Prima di rendere, assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e di avere la confezione originale.

Per richiedere il Reso, compila il Form previsto nella sezione del sito Customer Care, raggiungibile dal menù Contatti.
Per maggiori informazioni, leggi la nostra sezione riguardante il Diritto di Recesso.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare articoli resi in ritardo o in condizioni diverse da quelle in cui li hai ricevuti.

Octo Telematics S.p.A. Copyright © 2021 – All Rights Reserved – Powered by B810 Srl Informazioni sul venditore

Ti informiamo che in questo sito internet sono utilizzati soltanto i cookies tecnici ed i cookies analitici di prima parte.

Privacy Settings saved!
Impostazioni

Quando visiti un sito Web, esso può archiviare o recuperare informazioni sul tuo browser, principalmente sotto forma di cookies. Controlla qui i tuoi servizi di cookie personali.

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito Web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi.

Per utilizzare questo sito web usiamo i seguenti cookie tecnici necessari: %s.
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Usiamo WooCommerce come sistema di acquisto. Per il carrello e l'elaborazione degli ordini verranno memorizzati 2 cookies. Questi cookie sono strettamente necessari e non possono essere disattivati.
  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart

Rifiuta tutti i Servizi
Accetta tutti i Servizi

Informazioni sul venditore

B810 S.r.l.
via Lazzaretti, 1/2
42122 Reggio Emilia (RE), Italia
P.I. e C.F. : 03378920361
CCIA/NREA: RE286924
Capitale Sociale € 1.000.000 i.v.